Hopp til artiklene

Brukerstøtte for Upload120

Finn et kort svar og neste steg.

Kom i gang

Patch din første video

Logg inn med Discord, velg en video og trykk på Patch videoer.

  1. Åpne Upload120 og velg Logg inn.
  2. Fullfør kontooppsettet og velg den eksporterte videoen under Last opp.
  3. Velg Patch videoer og vent til nedlastingen er klar.
Hva gjør Upload120?

Studio Method lager en egen patchet video som du laster ned og laster opp via TikTok Studio.

  1. Åpne Upload120 og les trinnene for Studio Method.
  2. Velg Patch videoer etter at du har valgt videoen.
  3. Last ned resultatet og velg det i TikTok Studio på Windows eller macOS.
Endres originalfilen min?

Originaleksporten beholdes separat fra den patchede filen.

  1. Behold originaleksporten i din egen mappe.
  2. Åpne Upload120 og bruk originalen til en ny kjøring.
  3. Oppbevar resultatet separat slik at du kjenner igjen begge filene.
Kan jeg bruke telefonen?

Den støttede opplastingen bruker en nettleser på Windows eller macOS.

  1. Åpne Upload120 på en datamaskin med Windows eller macOS.
  2. Velg Logg inn og patch videoen.
  3. Last opp den nedlastede filen via TikTok Studio på datamaskinen.

Opplasting

Hvilke videoformater kan jeg bruke?

Opplastingen oppgir MP4, MOV og M4V; filendelsen alene garanterer ikke at filen godtas.

  1. Fullfør eksporten før du velger filen.
  2. Åpne Upload120 og velg den ferdige videoen.
  3. Hvis den avvises, åpne Filen avvises eller vises ikke og ta med feilmeldingen i en rapport.
Hvor lang tid tar behandlingen?

Tiden avhenger av opplastingen og køen; det finnes ingen fast garanti.

  1. Åpne Upload120 og les fremdriften for videoen.
  2. Hold fanen åpen mens filene overføres.
  3. Åpne Status hvis fremdriften stopper, og deretter Privat rapport hvis du trenger hjelp.
Opplastingen står fast

Sjekk gjeldende trinn og tjenestestatus før du starter en ny opplasting.

  1. Les fremdriften og eventuelle feil på Upload120.
  2. Åpne Status og se etter driftsproblemer.
  3. Hvis den fortsatt står fast, åpne Privat rapport og oppgi jobb-ID og trinn.
Opplastingen mislyktes

Behold originalfilen og bruk den nøyaktige feilmeldingen til å velge neste steg.

  1. Les feilmeldingen på Upload120.
  2. Åpne Vanlige løsninger og velg symptomet som passer.
  3. Hvis det ikke hjelper, velg Send privat rapport under Privat rapport.

Nedlastinger og Cloud

Hvor er den ferdige videoen?

Ferdige videoer vises i Cloud i mappen Behandlede videoer.

  1. Åpne Konto og velg Cloud.
  2. Åpne Behandlede videoer.
  3. Velg den ferdige videoen og nedlastingshandlingen.
Hvor lagret nettleseren nedlastingen?

Nettleseren bestemmer hvor nedlastingen lagres lokalt.

  1. Åpne nedlastingslisten i nettleseren og finn videoen.
  2. Bruk handlingen som viser filen i mappen hvis den er tilgjengelig.
  3. Hvis ingen nedlasting ble fullført, åpne Cloud i Konto og deretter Behandlede videoer.
Kan ferdige videoer lastes ned automatisk?

Slå på Last ned ferdige filer automatisk på opplastingssiden.

  1. Åpne opplastingsområdet.
  2. Velg Last ned ferdige filer automatisk.
  3. Hvis nettleseren blokkerer nedlastinger, bruk nedlastingshandlingen for den ferdige filen.
Hvor lenge beholdes behandlede videoer?

Ferdige videoer blir i Cloud til du flytter dem til Papirkurv eller sletter dem permanent.

  1. Åpne Cloud i Konto.
  2. Åpne Behandlede videoer og last ned kopier du vil beholde.
  3. Kontroller filen nøye før du bruker Papirkurv eller permanent sletting.

Grenser og abonnement

Hva er grensene for Free?

Free har som standard 1 daglig behandling, 40 MB, 1 minutt, 1 fil per gruppe, 1 aktiv jobb, 10 GB Cloud og 10 ukentlige konverteringer.

  1. Åpne Invitasjoner og sjekk Gjenstående for gjeldende daglige kvote.
  2. Åpne Pro for å sammenligne grensene.
  3. Sjekk kvoten før opplasting; bonuser eller innstillinger kan endre antallet per dag.
Hva er fil- og gruppegrensene for Pro?

Day: 500 MB/10 filer; 7-Day: 500 MB/25; 30-Day: 500 MB/50; 90-Day: 2 GB/50; alle tillater opptil 30 minutter.

  1. Åpne Pro og finn passet ditt.
  2. Sjekk Maksimal filstørrelse og Filer per gruppe.
  3. Åpne Konto og velg Tilgang for å bekrefte aktivt pass før opplasting.
Hvor mye Cloud-plass får jeg?

Free har 10 GB, Day og 7-Day har 50 GB, og 30-Day og 90-Day har 500 GB, inkludert behandlede videoer.

  1. Åpne Konto og velg Cloud.
  2. Les Cloud-totalen under fillisten.
  3. Last ned kopier du trenger før du bestemmer hvilke filer som skal fjernes.
Øker verving eller belønninger grensene mine?

Én bekreftet verving åpner for videoer på 30 minutter; Free forblir 40 MB, mens kvalifiserte belønningsopplastinger tillater 60 MB.

  1. Åpne Invitasjoner og sjekk bekreftede vervinger.
  2. Åpne Belønninger for å sjekke belønningsopplastingene dine fra TikTok.
  3. Les grensen på Upload120 før du velger videoen.
Er Pro-opplastinger ubegrenset?

Pro gir ubegrenset behandling ved rimelig bruk mens passet er aktivt, samt 400 ukentlige konverteringer; fil-, varighets- og gruppegrenser gjelder fortsatt.

  1. Åpne Pro og les grensene for passet.
  2. Bruk én konto per person og les merknaden om rimelig bruk under passene.
  3. Åpne Konto > Tilgang for å sjekke aktivt pass.
Når tilbakestilles den daglige kvoten?

Den daglige kvoten tilbakestilles ved neste UTC-dag; en godkjent anmeldelsesbelønning gir 2 ekstra daglige opplastinger i 7 dager fra tildelingen.

  1. Åpne Invitasjoner og sjekk Gjenstående for gjeldende daglige kvote.
  2. Den daglige kvoten tilbakestilles kl. 00:00 UTC, som kan være et annet tidspunkt der du bor.
  3. Hvis en belønning virker feil, bruk Privat rapport og be teamet bak Upload120 vurdere den.

Pro og betaling

Jeg har betalt, men Pro mangler

Sjekk Discord-kontoen og kjøpsstatusen før du kjøper på nytt.

  1. Åpne Pro med Discord-kontoen som ble brukt ved kjøpet.
  2. Les kjøpsstatusen og åpne Konto > Tilgang.
  3. Hvis Pro fortsatt mangler, åpne Privat rapport og be teamet bak Upload120 kontrollere betalingen.
Hva koster passene?

Day koster £0,99, 7-Day £1,99, 30-Day £4,99 og 90-Day £11,99; betalingen belastes i GBP.

  1. Åpne Pro og sammenlign passene.
  2. Les prisen i kassen før du betaler.
  3. Bruk Privat rapport for spørsmål om betaling.
Hva skjer når passet utløper?

En pågående jobb fortsetter etter utløp; nye opplastinger bruker kontoens gjeldende grenser.

  1. Åpne Konto og velg Tilgang for å sjekke utløpstidspunktet.
  2. Åpne Cloud i Konto > Behandlede videoer for ferdige resultater.
  3. Åpne Pro hvis du vil se på et nytt pass.
Hvordan spør jeg om refusjon?

Pass kan ikke refunderes.

  1. Åpne Privat rapport med kontoen som ble brukt ved kjøpet.
  2. Forklar betalingsproblemet uten kortopplysninger, passord eller private lenker.
  3. Velg Send privat rapport og be om teamet bak Upload120.
Når starter et pass?

Et pass starter etter bekreftet betaling; kjøp mens det er aktivt forlenger tilgangen fra gjeldende sluttid.

  1. Åpne Pro og les kjøpsstatusen.
  2. Åpne Konto > Tilgang for å sjekke sluttidspunktet.
  3. Rapporter et uventet sluttidspunkt via Privat rapport.

Verving

Hvor finner jeg vervelenken?

Din personlige lenke ligger på siden Invitasjoner etter at du har logget inn.

  1. Åpne Invitasjoner og velg Logg inn ved behov.
  2. Bruk lenken som vises i vervingsoversikten.
  3. Sjekk at oversikten tilhører kontoen din.
Når blir en verving bekreftet?

Den nye brukeren må logge inn via vervingen og fullføre sin første kvalifiserte Studio Method-video.

  1. Åpne Invitasjoner og les Henvisningsregler.
  2. Be vennen fullføre sin første video på sin egen konto.
  3. Sjekk vervingsoversikten for bekreftelse.
Hvordan fungerer Pro-belønning ved verving?

Standardbelønningen er 1 Pro-dag hver; en aktiv kampanje gir ververen 30 dager og vennen 1 dag.

  1. Åpne Invitasjoner og les belønningen som vises nå.
  2. Sjekk bekreftede vervinger etter at vennen fullfører en kvalifisert video.
  3. Åpne Konto > Tilgang for å sjekke passet.
Hvorfor venter vervingen fortsatt?

Innlogging alene bekrefter ikke belønningen; den første kvalifiserte videoen må bli ferdig.

  1. Åpne Invitasjoner og sjekk vervingsstatusen.
  2. Les Henvisningsregler og sjekk at vennen fullførte videoen.
  3. Hvis statusen fortsatt virker feil, åpne Privat rapport og oppgi tidspunktet.
Hvor mye øker verving den daglige kvoten?

Hver bekreftede verving gir ververen 3 ekstra daglige opplastinger; vennen får 5 ekstra på bekreftelsesdagen i UTC, med et samlet vervingstillegg på maks 30.

  1. Åpne Invitasjoner og sjekk bekreftede vervinger.
  2. Sjekk Daglig bonus og Gjenstående på Invitasjoner for gjeldende daglige kvote.
  3. Bruk Privat rapport hvis den bekreftede belønningen ikke stemmer med kvoten.

Konto og Discord-innlogging

Hvordan logger jeg inn?

Velg Logg inn og godkjenn kontoen du vil bruke med Upload120.

  1. Åpne Konto.
  2. Velg Logg inn og sjekk kontoen som vises hos Discord.
  3. Gå tilbake til Konto og sjekk Tilgang.
Jeg logget inn med feil konto

Logg ut, velg deretter Logg inn og bruk riktig konto.

  1. Åpne Konto og velg Innstillinger.
  2. Bruk Logg ut og velg deretter Logg inn.
  3. Sjekk kontoen hos Discord før du godkjenner; spør teamet bak Upload120 via Støtte om kontoendringer.
Får Discord-medlemmer et pass ved registrering?

Kvalifiserte nye medlemmer av konfigurerte Discord-servere kan få 30 Pro-dager ved registrering; eksisterende kontoer kvalifiserer ikke gjennom denne flyten.

  1. Åpne Konto med eksisterende konto før du antar at ny registrering trengs.
  2. Sjekk Tilgang for et tildelt pass.
  3. Hvis du forventet belønningen, bruk Privat rapport; ikke opprett en ny konto for å kreve den.
Kontoen min lastes ikke inn

Kontokontrollen kan feile selv om økten fortsatt er aktiv.

  1. Åpne Konto og velg Prøv igjen i kontomeldingen.
  2. Åpne Status hvis kontrollen fortsatt feiler.
  3. Bruk Privat rapport hvis kontoen fortsatt ikke kan lastes inn.

Feilsøking

TikTok Studio står fast

Sjekk forbindelsen og Studio-økten før du prøver den ferdige filen igjen.

  1. Åpne TikTok Studio-opplastingen stopper opp og følg arbeidsflyten du brukte.
  2. Hvis du brukte nettsiden, vent på resultatet og last det ned.
  3. Velg resultatet i TikTok Studio med utvidelsens auto-patch satt på pause.
Den patchede videoen spiller ikke av lokalt

En patchet fil kan oppføre seg annerledes i en lokal spiller; behold originaleksporten som referanse.

  1. Åpne Videoen vil ikke spille av på PC-en min og les merknaden om avspilling.
  2. Sammenlign med originaleksporten.
  3. Hvis opplastingen også feiler, åpne Privat rapport og beskriv begge resultatene.
Hvilke nettleseropplysninger hjelper brukerstøtten?

Oppgi nettleser, operativsystem, arbeidsflyt og utvidelsesversjon hvis du brukte en utvidelse.

  1. Åpne Privat rapport.
  2. Skriv om du brukte nettsiden eller Chrome-utvidelsen og hvilket trinn som feilet.
  3. Ta med feilmelding, jobb-ID hvis den vises, og nettleserversjon før du velger Send privat rapport.
En publisert video hakker på telefonen

Sammenlign avspillingen i nettleseren før du endrer eksporten.

  1. Åpne Videoen hakker ved avspilling på telefon.
  2. Sjekk samme innlegg i en nettleser.
  3. Følg kontrollen av TikTok-bufferen der, og rapporter via Privat rapport hvis problemet vedvarer.

Personvern og sletting av data

Hvordan eksporterer jeg kontodataene?

Last ned kontodata lager en JSON-eksport; selve Cloud-filene lastes ned separat.

  1. Åpne Konto og velg Innstillinger.
  2. Velg Last ned kontodata.
  3. Åpne Cloud for å laste ned filer du også vil beholde.
Hvordan sletter jeg kontoen?

Slett konto fjerner Upload120-data og filer permanent, men sletter ikke Discord-kontoen din.

  1. Åpne Konto > Innstillinger og last ned det du trenger først.
  2. Velg Slett konto og les bekreftelsen nøye.
  3. Fullfør bekreftelsen bare hvis du vil slette permanent, og velg Slett permanent.
Hvem ser en brukerstøtterapport?

Den private rapporten sendes til Upload120-eierens oversikt.

  1. Åpne Privat rapport og les personvernmerknaden.
  2. Fjern passord, tokener, informasjonskapsler og private nedlastingslenker.
  3. Velg Send privat rapport når de resterende opplysningene forklarer problemet.
Hvordan logger jeg ut i denne nettleseren?

Logg ut avslutter Upload120-økten i denne nettleseren.

  1. Åpne Konto og velg Innstillinger.
  2. Bruk Logg ut.
  3. Hvis du kommer tilbake på en delt datamaskin, sjekk Discord-kontoen før du logger inn igjen.

Kontakt brukerstøtte

Hvordan kontakter jeg brukerstøtten?

Send en privat rapport fra Støtte med trinnet som feilet og den nøyaktige feilmeldingen.

  1. Åpne Privat rapport og velg Logg inn ved behov.
  2. Fyll ut Hva skjedde? med arbeidsflyt, feil og jobb-ID hvis den vises.
  3. Velg Send privat rapport.
Kan jeg be om et menneske?

Be om teamet bak Upload120 i brukerstøtterapporten for menneskelig vurdering.

  1. Åpne Privat rapport.
  2. Skriv at du vil at teamet bak Upload120 vurderer henvendelsen og forklar kort hva den gjelder.
  3. Velg Send privat rapport.
Hva bør jeg vise i et skjermbilde?

Vis feilen og relevante kontroller; skjul personopplysninger og private lenker.

  1. Åpne siden som feiler og noter den nøyaktige feilen.
  2. Beskjær skjermbildet til relevant område og skjul kontoopplysninger.
  3. Bruk Privat rapport til å beskrive innholdet; vent på instruksjoner fra teamet bak Upload120 hvis en fil trengs.
Trenger brukerstøtten videoen min?

Start med feilen og filopplysningene; teamet bak Upload120 håndterer saker som trenger en video.

  1. Åpne Privat rapport.
  2. Oppgi format, størrelse, trinnet som feilet og jobb-ID hvis den vises.
  3. Spør teamet bak Upload120 hvordan en video kan leveres ved behov; ikke legg en privat nedlastingslenke i rapporten.