Central de ajuda do Upload120

Entre com o Discord, escolha um vídeo e selecione Aplicar patch nos vídeos.

1. Abra Upload120 e selecione Entrar.
2. Conclua a configuração da conta e escolha o vídeo exportado em Enviar.
3. Selecione Aplicar patch nos vídeos e aguarde a ação de download.

O Studio Method cria um vídeo com patch separado para baixar e enviar pelo TikTok Studio.

1. Abra Upload120 e leia as etapas do Studio Method.
2. Selecione Aplicar patch nos vídeos depois de escolher o vídeo.
3. Baixe o resultado e escolha-o no TikTok Studio no Windows ou macOS.

Sua exportação original continua separada do arquivo com patch.

1. Guarde a exportação original na sua própria pasta.
2. Abra Upload120 e use esse original para uma nova execução.
3. Mantenha o resultado baixado separado para identificar os dois arquivos.

O fluxo de envio compatível usa um navegador de computador no Windows ou macOS.

1. Abra Upload120 em um computador com Windows ou macOS.
2. Selecione Entrar e aplique patch no seu vídeo.
3. Envie o arquivo baixado pelo TikTok Studio nesse computador.

A interface de envio lista MP4, MOV e M4V; uma extensão listada não garante sozinha que o arquivo será aceito.

1. Conclua a exportação no editor antes de selecioná-la.
2. Abra Upload120 e escolha o vídeo finalizado.
3. Se for recusado, abra Arquivo é rejeitado ou não aparece e inclua o erro exato em um relato.

O tempo varia conforme o envio e a fila; não há prazo fixo de conclusão.

1. Abra Upload120 e veja o progresso atual do vídeo.
2. Mantenha a aba de envio aberta enquanto os arquivos são transferidos.
3. Abra Status se o progresso parar e depois Relatório privado se precisar de ajuda.

Verifique a etapa atual e o status do serviço antes de iniciar outro envio.

1. Leia o progresso e qualquer erro em Upload120.
2. Abra Status e veja se há um problema no serviço.
3. Se continuar travado, abra Relatório privado e inclua o ID do trabalho e a etapa.

Guarde o arquivo original e use o erro exato para escolher o próximo passo.

1. Leia o erro em Upload120.
2. Abra Soluções comuns e escolha o sintoma correspondente.
3. Se não resolver, selecione Enviar relatório privado em Relatório privado.

Os vídeos concluídos aparecem no Cloud, na pasta Vídeos processados.

1. Abra Conta e selecione Cloud.
2. Abra Vídeos processados.
3. Escolha o vídeo finalizado e a ação de download dele.

O seu navegador define o local dos downloads no computador.

1. Abra a lista de downloads do navegador e encontre o vídeo.
2. Use a opção de mostrar na pasta, se houver.
3. Se nenhum download foi concluído, abra Cloud na Conta e depois Vídeos processados.

Ative Baixar arquivos concluídos automaticamente na página de envio.

1. Abra a área de upload.
2. Selecione Baixar arquivos concluídos automaticamente.
3. Se o navegador bloquear downloads, use a ação de download do arquivo finalizado.

Os vídeos concluídos ficam no Cloud até você movê-los para a lixeira ou excluí-los permanentemente.

1. Abra Cloud na Conta.
2. Abra Vídeos processados e baixe as cópias que quer manter.
3. Revise o arquivo com cuidado antes de usar a lixeira ou a exclusão permanente.

O Free oferece por padrão 1 patch diário, 40 MB, 1 minuto, 1 arquivo por lote, 1 trabalho ativo, 10 GB de Cloud e 10 conversões semanais.

1. Abra Indicações e confira Restante para ver sua cota diária atual.
2. Abra Pro para comparar os limites.
3. Confira sua cota atual antes de enviar; bônus ou configurações podem mudar o número diário.

Day: 500 MB/10 arquivos; 7-Day: 500 MB/25; 30-Day: 500 MB/50; 90-Day: 2 GB/50; todos permitem até 30 minutos.

1. Abra Pro e encontre seu passe.
2. Confira Tamanho máximo do arquivo e Arquivos por lote.
3. Abra Conta e selecione Acesso para confirmar seu passe ativo antes de enviar.

O Free tem 10 GB, Day e 7-Day têm 50 GB, e 30-Day e 90-Day têm 500 GB, incluindo vídeos processados.

1. Abra Conta e selecione Cloud.
2. Leia o total do Cloud abaixo da lista de arquivos.
3. Baixe as cópias necessárias antes de decidir quais arquivos remover.

Uma indicação confirmada libera vídeos de 30 minutos; o Free continua em 40 MB, e envios de recompensa elegíveis permitem 60 MB.

1. Abra Indicações e confira as indicações confirmadas.
2. Abra Recompensas para conferir seus envios de recompensa do TikTok.
3. Leia o limite mostrado em Upload120 antes de escolher o vídeo.

O Pro permite patches ilimitados enquanto ativo, com uso justo, mais 400 conversões semanais; os limites de arquivo, duração e lote continuam valendo.

1. Abra Pro e leia os limites do seu passe.
2. Use uma conta por pessoa e leia a nota de uso justo abaixo dos passes.
3. Abra Conta > Acesso para conferir o passe ativo.

A cota diária reinicia no próximo dia UTC; uma recompensa de avaliação aprovada adiciona 2 envios diários por 7 dias a partir da concessão.

1. Abra Indicações e confira Restante para ver sua cota diária atual.
2. A cota diária reinicia às 00:00 UTC, que pode ser outro horário onde você mora.
3. Se uma recompensa parecer errada, use Relatório privado e peça à equipe do Upload120 para revisá-la.

Verifique a conta do Discord e o status da compra antes de comprar de novo.

1. Abra Pro com a conta do Discord usada no pagamento.
2. Leia o status da compra e abra Conta > Acesso.
3. Se o Pro ainda não aparecer, abra Relatório privado e peça à equipe do Upload120 para revisar o pagamento.

Day custa £0.99, 7-Day £1.99, 30-Day £4.99 e 90-Day £11.99; a cobrança é feita em GBP.

1. Abra Pro e compare os cartões dos passes.
2. Leia o preço no pagamento antes de pagar.
3. Use Relatório privado para uma dúvida de cobrança.

Um trabalho em andamento continua após a expiração; novos envios usam os limites atuais da conta.

1. Abra Conta e selecione Acesso para ver a expiração.
2. Abra Cloud na Conta > Vídeos processados para ver os resultados concluídos.
3. Abra Pro se quiser ver outro passe.

Os passes não são reembolsáveis.

1. Abra Relatório privado com a conta usada na compra.
2. Explique o problema de cobrança sem dados de cartão, senhas ou links privados.
3. Selecione Enviar relatório privado e peça pela equipe do Upload120.

O passe começa após a confirmação do pagamento; comprar com um passe ativo estende o acesso a partir do fim atual.

1. Abra Pro e leia o status da compra.
2. Abra Conta > Acesso para ver o horário de término.
3. Informe um término inesperado em Relatório privado.

Seu link pessoal fica na página Indicações depois que você entra.

1. Abra Indicações e selecione Entrar se necessário.
2. Use o link mostrado no seu painel de indicações.
3. Confira se o painel pertence à sua conta.

A pessoa nova precisa entrar pela indicação e concluir o primeiro vídeo elegível com o Studio Method.

1. Abra Indicações e leia Regras de indicação.
2. Peça ao seu amigo para concluir o primeiro vídeo na própria conta.
3. Confira a confirmação no painel de indicações.

A recompensa padrão é 1 dia de Pro para cada um; uma campanha ativa dá 30 dias a quem convidou e 1 dia ao amigo.

1. Abra Indicações e leia a recompensa mostrada agora.
2. Confira as indicações confirmadas depois que o amigo concluir um vídeo elegível.
3. Abra Conta > Acesso para ver o passe resultante.

Só entrar não confirma a recompensa; o primeiro vídeo elegível precisa ser concluído.

1. Abra Indicações e confira o status da indicação.
2. Leia Regras de indicação e confirme que seu amigo concluiu o vídeo.
3. Se o status ainda parecer errado, abra Relatório privado com os horários relevantes.

Cada indicação confirmada adiciona 3 envios diários para quem convidou; o amigo ganha 5 extras no dia UTC da confirmação, com limite combinado de 30 em bônus de indicação.

1. Abra Indicações e confira as indicações confirmadas.
2. Confira Bônus diário e Restante em Indicações para ver sua cota diária atual.
3. Use Relatório privado se a recompensa confirmada não bater com a cota mostrada.

Selecione Entrar e autorize a conta que você quer usar no Upload120.

1. Abra Conta.
2. Selecione Entrar e confira a conta mostrada pelo Discord.
3. Volte para Conta e confira Acesso.

Saia, depois selecione Entrar e use a conta certa.

1. Abra Conta e selecione Configurações.
2. Use Sair e depois selecione Entrar.
3. Confira a conta no Discord antes de autorizar; fale com a equipe do Upload120 em Suporte sobre mudanças de conta.

Novos membros elegíveis de servidores do Discord configurados podem receber 30 dias de Pro no cadastro; contas existentes não se qualificam por esse fluxo.

1. Abra Conta com sua conta existente antes de supor que precisa de um novo cadastro.
2. Confira Acesso para ver se um passe foi concedido.
3. Se esperava uma recompensa de cadastro, use Relatório privado; não crie outra conta para resgatá-la.

A verificação da conta pode falhar mesmo com a sessão ainda ativa.

1. Abra Conta e selecione Tentar novamente no aviso da conta.
2. Abra Status se a verificação continuar falhando.
3. Use Relatório privado se a conta ainda não carregar.

Verifique a conexão e a sessão do Studio antes de tentar de novo com o arquivo finalizado.

1. Abra Upload do TikTok Studio fica preso e siga o fluxo que você usou.
2. No site, aguarde o arquivo com patch e baixe-o.
3. Selecione esse resultado no TikTok Studio com o auto-patch da extensão pausado.

Um arquivo com patch pode se comportar de outro jeito em um player local; guarde a exportação original para comparar.

1. Abra O vídeo não reproduz no meu PC e leia a nota sobre reprodução.
2. Compare com sua exportação original.
3. Se o envio também falhar, abra Relatório privado e descreva os dois resultados.

Inclua navegador, sistema operacional, fluxo e versão da extensão, se usada.

1. Abra Relatório privado.
2. Diga se usou o site ou a extensão do Chrome e qual etapa falhou.
3. Inclua o erro exato, o ID do trabalho se aparecer e a versão do navegador antes de selecionar Enviar relatório privado.

Compare a reprodução no navegador antes de mudar a exportação.

1. Abra Vídeo falha ao assistir no celular.
2. Confira a mesma publicação em um navegador.
3. Siga ali a verificação do cache do TikTok e, se continuar, informe o resultado em Relatório privado.

Baixar dados da conta cria uma exportação em JSON; o conteúdo dos arquivos do Cloud é baixado separadamente.

1. Abra Conta e selecione Configurações.
2. Selecione Baixar dados da conta.
3. Abra o Cloud para baixar os arquivos que também quer manter.

Excluir conta remove permanentemente os dados e arquivos da conta Upload120, mas não exclui sua conta do Discord.

1. Abra Conta > Configurações e baixe primeiro tudo o que precisar.
2. Selecione Excluir conta e leia a confirmação com atenção.
3. Conclua a confirmação só se quiser a exclusão permanente e depois selecione Excluir permanentemente.

O relato privado é enviado ao painel do proprietário do Upload120.

1. Abra Relatório privado e leia a nota de privacidade.
2. Remova senhas, tokens, cookies e links privados de download.
3. Selecione Enviar relatório privado quando os detalhes restantes explicarem o problema.

Sair encerra a sessão do Upload120 neste navegador.

1. Abra Conta e selecione Configurações.
2. Selecione Sair.
3. Se voltar a um computador compartilhado, confira a conta do Discord antes de entrar de novo.

Envie um relato privado em Suporte com a etapa que falhou e o erro exato.

1. Abra Relatório privado e selecione Entrar se necessário.
2. Preencha O que aconteceu? com o fluxo, o erro e o ID do trabalho se aparecer.
3. Selecione Enviar relatório privado.

Peça pela equipe do Upload120 no seu relato de suporte para uma análise humana.

1. Abra Relatório privado.
2. Escreva que quer que a equipe do Upload120 analise o pedido e explique brevemente.
3. Selecione Enviar relatório privado.

Mostre o erro e os controles relevantes; esconda dados pessoais e links privados.

1. Abra a página com falha e anote o erro exato.
2. Recorte a captura para a área relevante e esconda os dados da conta.
3. Use Relatório privado para descrever o que ela mostra; aguarde as instruções da equipe do Upload120 se um arquivo for necessário.

Comece pelo erro e pelos detalhes do arquivo; a equipe do Upload120 cuida dos pedidos que precisam de um vídeo.

1. Abra Relatório privado.
2. Inclua o formato, o tamanho, a etapa que falhou e o ID do trabalho se aparecer.
3. Pergunte à equipe do Upload120 como enviar um vídeo se for necessário; não inclua um link privado de download no relato.